接遇トレーナーの中村清美先生を講師にお迎えし、今年2回目の接遇研修を行いました。
今回の研修ではクッション言葉＋依頼形で話すことをロールプレイングし、患者さんへの応対や職員同士の信頼関係を築くための有意義な研修となりました。

開催日　9月25日（火）、10月11日（木）19日（金）
参加人数　134名

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